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Dúvidas Frequentes

Sim, para contratar a limpeza de mais de um sofá ou de outros itens você precisa apenas somar a quantidade necessária de assentos e informar a quantidade no agendamento.

Não. O serviço contempla apenas a limpeza de sofás e de estofados, não sendo feito qualquer tipo conserto, recuperação de danos estruturais nos mesmos. Porém, temos um setor de tapeçaria que pode ser solicitado a visita do profissional para elaboração do orçamento no local.

Não. Todos os produtos utilizados são feitos à base d’água ou solvente NÃO EXPLOSIVO e NÃO INFLAMÁVEL e, portanto, não apresentam riscos em relação a chamas.

Sim, de maneira que deve-se observar as regras e horários permitidos para que não ocorra o descumprimento de controle do silêncio ou outras regras do condomínio.

Sim. Caso o cliente encontre, num prazo de até 24 horas após o serviço, sinais de limpeza parcial dúvida eventual, o mesmo poderá entrar em contato com o vendedor para que seja agendado uma nova visita.

Sim. No entanto, devido a ação profunda do serviço de limpeza, será removido as características impermeabilizantes dos mesmos, devendo ser impermeabilizado novamente.

A limpeza pode atenuar os efeitos, mas não é possível garantir que o serviço de limpeza será capaz de remover completamente odores ou manchas provocada por urina, fluidos corporais, etc.

Pode, em caso de ESTOFADOS NOVOS. Não podemos garantir a nossa qualidade de impermeabilização se o sofá já estiver em uso com mais de uma semana E NÃO FOR HIGIENIZADO ANTES DA IMPERMEABILIZAÇÃO.

O profissional fará uma avaliação no local na qual irá confirmar a viabilidade da execução do serviço. Caso não seja possível a execução do mesmo, não haverá cobrança ao cliente. A limpeza de estofados atingidos por enchentes não é indicada, pois os danos provocados podem ser piorados pela execução do serviço e os componentes internos (espumas, madeiras entre outros) podem estar danificadas e não é possível visualizar externamente.